7月31日上午，我司2020年年中工作会议在集团总部六楼会议室召开。集团公司党委书记、董事长谷运东出席会议并作重要讲话，集团公司党委副书记、总经理阳东亮主持会议。集团公司领导陈实华、邹贤瑜、刘德平、陈建斌、黎国庆、陈家华、李和平、李洪勇出席会议，公司全体中管人员，财务主任或财务负责人参加会议。
会上，副总经理陈家华全面回顾了全司2020年上半年安全管理工作，并就下一步工作作了安排。他指出，2020年上半年，全司安全形势总体平稳，未发生重大、特别重大交通事故，各项安全指标均控制在规定范围内。全司共行驶总里程约5700余万公里；发生涉及人员伤亡道路交通事故5起，死亡6人重伤1，安全形势不容乐观。存在的问题，一是个别单位对上级和集团公司文件精神，不能做到有令即行,有禁即止，在落实上存在以文件和会议落实工作，跟踪监督不到位等现象。二是个别单位安全管理主体责任落实不力，管理人员及相关工作人员的“一岗双责”意识和履职意识不强，驾驶员的应急处置能力有待提高。三是个别汽车客运站，在执行“三不进站，六不出站”管理规定时力度不够，三品检查岗、进、出站安全复核及责任心和业务技能需进一步提高。四是车辆动态监控管理的工作质量、发现和处置违法违规行为有待进一步加强。
他要求，下一步工作安排，一是以科技手段为支撑，以千分制考核推动安全工作质量上台阶，以“交通问题顽瘴痼疾集中整治”“隐患清零”等活动为抓手，增强全司安全生产管理的紧迫感、责任感。二是依托集中智能监管平台，发力抓好车辆动态监控管理工作。三是加强从业人员的安全教育培训工作。四是做好后勤保障工作，竭诚为驾驶员服务。五是加强站场安全管理。严格落实“三不进站、六不出站”管理规定，加大对客运站场的封闭式管理力度。六是抓好日常安全管理工作，做好应急预防工作。
副总经理李洪勇全面回顾了全司2020年上半年生产经营工作，并就下一步工作作了安排。他指出，2020年上半年，全司运输生产工作坚持疫情防控与恢复生产经营“两手抓”，切实解决复工复产面临的突出问题，扎实推进生产经营有序恢复。加快了城际间公交化改造步伐，开通了郴州至资兴202路城际公交，即将开通郴州至宜章401路城际公交；更新了郴桂线101、K101路26台城际公交车辆为纯电动新能源车；定制快车线路完成了平台切换工作，开展了重点客户电话回访工作，新增了10台郴耒线定制快车营运许可；2020年第一期群众满意客运站暗访调查结果合格率100%，其中资兴市汽车总站、桂东县汽车站、郴州汽车西站、郴州城际大巴客运站分列全省第二、三、四和第六名。交通旅行社签约成为五指峰重点合作伙伴，推出了特价周边游产品，增加了抖音、直播等营销方式。
他要求，下一步工作安排，一是班线车运输方面，要不断地调整经营思路，充分发挥现有的多种经营模式的优势，加大“车头朝下”力度，以“点对点、门对门”的服务方式，占领农村客运市场和农村物流市场，开拓新的增长点。要竭诚为承包车主服务是稳定班线车运输关键，要多方寻找增收点。扎实做好公营车（合股车）六大板块的经营效益分析，继续深入开展月度分析会和季度总结会议。做好新增郴州至耒阳、香花岭定制客运班线的相关工作。要针对本单位自身的优势和劣势，并结合当地市场需求，通过创新开拓新的领域。二是定制快车方面，要做好线路平台切换的后期工作，精心策划好定制快车推广宣传活动。三是要围绕“车头朝下”精准开展“区域运输”，切实做强做优公交运输。年度内开通郴州至宜章401路、郴州至临武701路城际公交；推进郴州至永兴502路城际公交，做好503、504路的马郴、马永线前期准备工作。四是要切实配合做好农村客运、公交客运政策性补贴申领工作。五是要深入开展“运+游”工作的结合，看准时机抢占市场，在“内容”和“体验”两个关键词上要做足文章。主动抢占研学旅游市场，打造出郴州研学旅游的第一品牌。六是要促进区域运输与农村物流合作融合，推动行包快件发展。七是要建立实名制管理工作长效机制。八是要不断完善车站的基础管理工作，提高车站硬件和软件服务水平，把车站建设成为群众真正满意的车站。
副董事长、副总经理、工会主席陈实华就全司财务及千分制考核等工作作了讲话。他通报了全司上半年经济运行情况，分析了存在的问题和不足，要求大家在2020年计划任务未下达之前，参照2019年标准执行，继续抓好各项经营管理工作，外争政策，内抓管理。不要总是希望于减少任务，要认真思考采取什么措施来增收，采取哪些举措来节支。经营的损失必须用增加公营车的收入来弥补。要稳住承包车队伍，延缓下降步伐。要提高其他产业的营收能力，增强企业发展动力。千分制考核方面，大家要增强主观能动性，结合本单位实际情况进一步完善本单位的考核方案。要高度重视，认真对待，推进全员参与，全员考核。信息化建设方面，财务共享系统各单位要切实负起责任，中管介入进来，把初始化工作一步做完。智能出行平台要打通所有的版块，同时做好电子发票的推广工作。六大信息系统要全部建成并能独立运行。
党委副书记、总经理阳东亮就全司相关工作作了讲话。他指出，企业经营管理方面，一是抓“止血”要真抓实干，增强企业造血功能。要积极抓好8-12月份的工作，确保不低于去年同期水平。思想上要克服等、观、靠等依赖想法；真抓实干要抓具体的事，要有具体的思路和途径；三产门面、物业要想法设法去盘活；千分制考核方案要全员动员，全面落地。实现人人有指标，个个有压力。二是抓收入要多维发力。一切工作要围绕收入来开展，只有抓住了收入才能有效推动各项工作。要抓营业收入，会算账；要抓营业外收入，会讲故事；要降耗节支，会当家；要堵漏保收，会管家。三是抓服务要用心树口碑。要找好定位，作为一家经营性、公益性、服务型的企业，要明确为谁服务，怎样服务好；要保障安全、及时、方便等基本服务，也要做好延伸服务、个性化服务，还要宣传好企业的服务，让人了解企业的服务内容。
他要求，人力资源管理方面，一是要重视政策落实、企业解困资金的争取、员工招聘、人力资源成本的控制等工作。二是管理队伍要加强学习，提升工作能力。要克服做事不实、不到位，工作飘等问题，做人该做的好事，不做人不该做的坏事。三是对自己要有一个正确的评价。他还特别强调要把社区移交当作今年的一项重点工作来推进，积极与政府部门协调沟通，切实推进社区移交工作顺利完成。
党委书记、董事长谷运东就下半年的工作安排作了重要讲话，提出了三个方面的要求。他要求大家，要认清形势，振奋精神，增强工作的紧迫感和使命感。2020年上半年，在大家的共同努力下，承受住了新冠疫情带来了巨大压力，企业转型发展持续推进，管理质量不断提升。由于受疫情影响，企业经营形势不是很好，全球疫情结束还遥遥无期。其一客运主业恢复缓慢；其二安全形势不容乐观；其三政府扶持政策难以延续；其四资金运作难度加大；其五干部职工活力不足。
他强调，面对这样一个艰难时刻，大家要始终站在全局和战略的高度，充分认识到社会新经济、新技术、新业态的快速迭代给企业发展带来的挑战，切实把思想和行动统一到集团公司的部署要求上来，进一步增强责任感、使命感和危机感，团结带领全体员工上下一心、奋力拼搏，改革创新、锐意进取，不断增强企业的造血功能，努力完成全年所制定的各项目标任务，全力保障企业生存下去。
他要求，要紧盯市场，科学研判，增强转型发展的信心和动力。要顺势而为，乘势而上，坚定发展信心，继续保持良好状态，铆足干劲，紧盯市场发展变化，紧扣发展目标，善解发展难题，定向发力，努力实现公司经营效益逆势“止血”，稳中向好。一是客运主业发展要有综合思维；二是其他业务发展要有积极开拓意识。
他要求，要强化考核，激活干劲，增强开拓进取、创新发展意识。要通过不断完善和修订千分制考核方案，进一步明确什么是目标管理，员工激励方式具体有哪些，以及企业的经济增长点有哪些，动力在哪里？要切实结合本单位的实际情况，不断完善方案内容，形成满足本单位发展需求、提高员工自生动力的千分制考核方案，以此来推进企业管理全面提质。一要充分借助千分制考核方案，调动全员干事创业热情；二要学好用好千分制考核，紧盯业绩和质量考核指标；三要客观地去定目标、追过程、拿结果；四要形成结果导向；五要注重典型的宣传；六要提高执行力；六要树立结果导向，不是简单以财务指标为核心；七要及时认可员工的优异表现。八要注重工作创新。
他最后强调，动荡时代最大的危险不是动荡的本身，而是依然按照过去的逻辑做事。大家一定要奋发作为，提振信心。只有不向命运低头，奋发作为，就一定能够找到走出困境的路径，希望大家共同努力！（侯友德）