7月31日下午，公司股东会2020年第一次会议在集团总部六楼会议室召开。集团公司党委书记、董事长谷运东主持会议。公司董事会成员、监事会成员、国有股委托代表以及全司受托持股人出席会议，公司非受托持股人的基层单位行政一把手和总部部室负责人列席会议。
会议分两个阶段进行。第一阶段会议，公司董事、副总经理、董事会秘书李和平报告了股东参会情况，以及报告期内公司受托持股人及股权变更情况和出资人股权持有异动情况。审议并通过举手表决的方式，通过了湖南郴州汽车运输集团有限责任公司股东会2020年第一次会议议程。
第二阶段会议，听取审议了公司党委书记、董事长谷运东所作的《董事会工作报告》和《关于减少公司注册资本的议案》的说明，公司副董事长、副总经理、工会主席陈实华所作的《财务工作报告》和《关于2019年股本分红议案》的说明，公司纪委书记、监事会主席邹贤瑜所作的《监事会工作报告》和会计师事务所出具的《审计报告》。
随后参会人员分成三组，分别在集团公司总部三楼、五楼、六楼会议室就企业的发展进行了讨论。参会人员先后发言，对三个工作报告表示赞同，同时重点就如何应对疫情带来的不利影响，促进企业经济发展提出了意见和建议。
会议采取记名投票的方式，审议表决了《董事会工作报告》、《财务工作报告》、《监事会工作报告》、《关于减少公司注册资本的议案》、《关于2019年股本分红的议案》。公司董事、副总经理、董事会秘书李和平宣布了表决结果，五个议题均获得通过。
董事会工作报告全面回顾了公司2019年总体经营业绩情况、主要经营管理工作、董事会日常工作情况和主要投资情况，分析了行业转型发展趋势，提出了公司总体工作思路和总体经营目标，明确了公司主要工作路径和措施。
董事会工作报告提出，公司2020年总体工作思路是，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届四中全会精神，坚持稳中求进工作总基调，坚持新发展理念，坚持“以精细化管理推进管理提质，以集约化经营带动经营扩容”的总体工作方针，践行“为更多的旅客游客提供更好的服务”的企业使命，加强党的建设和党风廉政建设，主动克服新冠疫情带来的不利影响，加速推进公司各业务板块与互联网、人工智能、大数据等技术的融合发展，加快培育客运主业新的经济增长点，大力拓展辅助产业和三产副业发展空间，持续增强企业发展后劲。副业之间的互联互通，努力打造企业新的效益增长极。
董事会工作报告提出，公司2020年总体经营目标是，公司创新转型发展活力显著增强，千分制考核方案全面落地，客运主业结构转型有效推进，辅助产业链不断延伸，三产副业潜力持续释放，运游结合品牌价值日渐突显，网络运营与全员营销扎实推进，管理流程进一步优化，宣传与文化建设活力显著增强，企业综合实力稳步提升。全司净资产在2019年末的基础上保值增值；实际资产负债率控制在45%以内；利润500万元，上交税收保持1200万元；在职员工年均薪酬待遇在2019年基础上适度递增；较大、重大以上责任交通事故为0，百万车公里安全事故率≤2起，百万车公里责任安全事故死亡率为0，百万车公里责任安全事故伤人率≤1.3人，百万车公里直接经济损失率≤3.2万元。
董事会工作报告指出，公司主要工作路径和措施，董事会工作方面，一是切实加强自身建设，提升公司运作水平。二是着重加强对公司发展战略研究，提升公司运作质量。三是加强对内部控制问题的研究，提升公司运作效能。四是健全完善公司治理层面制度，提升公司运作空间。五是及时做好信息披露工作，提升公司运作透明度。
生产经营方面，要加速构建起以道路运输、区域公交业务为核心，以互联网信息技术为支撑，以全员营销为载体的集出行、旅游、购物于一体的新业态。一是客运主业要加速转型升级。二是辅助产业要创新培育新动能。三是三产副业要持续挖潜增效。四是郴味特产要强化连锁店经营，扩大销售规模。五是网络营销要持续深度推进。
主要投资方面。一是要加大运输主业的升级投入，满足客运主业转型发展需要。二是要加快综合资源的开发利用进度，促进企业整体发展。
内部管理方面。一是要全面推进千分制考核落地。二是要狠抓安全管理质量不放松。三是要加强党的建设和党风廉政建设，着力培育干事创业、风清气正的企业文化氛围。
监事会工作报告全面回顾了2019年公司监事会所做的工作，对2019年集团公司经营工作给予了评价，并提出了2020年公司监事会工作要点和措施。监事会认为，集团公司在2019年的经营和运作中是符合规范要求的，董事会及各位董事履行了法律和公司章程赋予的职责，集团公司在董事会的正确领导下，认真贯彻执行国家法律法规、《公司章程》和股东大会、董事会各项决议，忠于职守，兢兢业业，开拓进取，未发现公司董事、高级管理人员在执行公司职务时违犯法律、法规、公司章程或损害股东、公司利益的行为。
监事会工作报告提出，2020年公司监事会工作要点是，认真贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，紧紧围绕集团公司“以精细化管理推进管理提质，以集约化经营带动经营扩容”的总体工作方针，切实履行《公司法》等法律法规所赋予的职责。根据法律法规和规定开展监事会工作，切实发挥监事会在公司治理中的制衡作用，不断完善监事会工作制度，深化过程监督，创新工作方式，提升监事会监督能力和水平。保证公司的守法经营，公司资产和股东权益不受侵犯，为集团公司转型升级的良好开局做出新贡献。
监事会工作指出，下一步监事会工作，一是要突出强化政治监督，站在“两个维护”的高度，督促推进集团公司转型升级发展。二是要重点整治突出问题，强化重大事项的监督检查，调整审计关键点，加强企业效能监察。三是要进一步强化廉政宣传教育，筑牢拒腐防变的思想防线。四是要严查违法违纪案件，进一步纠正损害股东群众利益的不正之风，促进公司和谐稳定。五是要加强监事会的自身建设，提高工作质量和工作效率，切实做好公司监事会工作。
财务工作报告提出，公司2020年经营目标，一是全年实现总收入35000万元；二是全年实现利润500万元；三是全年实现各项税金1200万元；四是2020年底总资产保持9亿以上的规模，实际资产负债率控制在45%以内。净资产在2019年的基础上保值增值；五是2020年末公营车保持900辆的规模，全年实现公营车利润1000万元；六是在职员工人均薪酬及福利待遇争取在2019年的基础上适度增长。
谷运东在会议最后要求大家，一是要把会议精神传达落实下去，认真思考生产经营如何进一步做细做活。公司进一步加大投资，其目的是为了抢占市场，大家要想办法把市场经营好，想办法去实现盈利。二是要抓好千分制考核工作的落地，改进考核方式。要根据不同的情况去确定目标，不断地改进目标；要不断地去学习，根据转型发展需要更新能力。三是要认真思考下步的工作怎么去落地，不要有等靠思想。要增强危机意识，抢抓机遇，加快各项工作的推进，确保企业可持续稳健发展。（侯友德）