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桂阳:驾驶员热情服务暖人心

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浏览:- 发布日期:2019-12-19 10:56:17【

12月5日上午,桂阳分公司安全部迎来了一批客人,他们是来给驾驶员送表扬信和锦旗的,赞扬103车队旅游车驾驶员的服务质量和工作态度,感谢驾驶员的安全文明热情服务。 

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此次送表扬信的是云台山茶旅集团桂阳营业部的工作人员,信中特别赞扬了旅游车驾驶员周喜军、魏干平对待旅客服务周到、技术过硬。遇到上了年纪的老年旅客,会将他们一一扶持坐下,并且口中一直在叮嘱:“别着急,慢一点……”;还会特别关注老人是否做稳了,预防意外情况的发生。“旅客上车总是笑脸相迎,对一些旅客的询问总是细心解答,提醒旅客系好安全带,车辆卫生整洁干净,让旅客感到很舒心”“乘坐周师傅、魏师傅的车总会觉得很温暖,很舒心”云台山茶旅集团工作人员表达了自己的感受。 

周喜军说:让每一位旅客都能够感受到温暖,是我每天最开心的事,也是我应该做的事。我以后会继续保持并感染更多的驾驶员,让更多的人坐上文明的旅游车,开始他们快乐的旅途。

这不是周喜军、魏干平第一次受到旅客表扬了,他们的服务质量和认真工作的态度,已被乘客所认可,多次被旅客表扬服务态度好,能积极主动帮助有困难乘客。

在他们的影响下,桂阳分公司103车队旅游车驾驶员们积极向身边优秀的驾驶员学习,整个班组的服务质量都有了很大程度的提升,在努力做好安全生产和优质服务工作的同时,大力弘扬拾金不昧、助人为乐的传统美德,用实际行动将崇德、向善、向上的正能量传递给社会,展示了郴汽人高尚的人格魅力和道德情操。一件件好人好事,折射出的是一座乐善之城、敬业之城的温暖和荣光。

(编审:李和平,编辑:侯友德、胡东,作者:徐  海)

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