香港六宝典资料大全港澳宝典火车站服务点服务侧记

2018年春运期间，走在火车站广场，你就可以看到这样一支特别的队伍，她们穿着整齐的制服，身披着印有“为您服务”的红色的飘带，活跃在火车站广场的各个区域，为广大旅客提供汽车票购票服务，他们就是香港六宝典资料大全港澳宝典火车站服务团队。

为做好2018年的春运工作，香港六宝典资料大全港澳宝典郴州汽车总站针对大量买不到火车票的旅客，将纷纷涌向道路客运，采取“曲线”方式出行的特点，在火车站设点提供站外售票的服务措施。

她们面带微笑，对前来购票的旅客耐心细致地解答，遇到有困难的旅客，她们会第一时间提供帮助，送上一杯热腾腾的开水，让南来北往的旅客感受到了“家”的温暖。

一个未买到票的旅客说道：“还好有你们在这里提供站外售票，免去排队购票的烦恼，还提供免费接送车，太好了，不然我一个人带着2个小孩，还要赶到几公里以外的汽车站去坐车，很不方便”，贴心的服务更是换来了旅客对我们优质服务和站外设点的赞许。

迎面走来一对夫妇，曹姐连忙走上前去。“你们要去哪？需要帮忙吗？”曹姐笑容灿烂。夫妇放下行李，向曹姐询问。原来他们从安仁来的，想去广州务工，却没有买到火车票，拿着大包小包正发愁呢，曹姐一边帮忙拎行李，一边安慰道：“别急，我们是郴州汽车总站的工作人员，为了方便旅客乘车，您也可以在这里购买汽车票，还有免费的接送车，送你去车站呢”。旅客开心的说道：“那太好了，在家千日好，出门万事难。像这样专门针对旅客而设的贴心服务，我还是第一次见到。谢谢你们，让我可以开心、快乐地出行”。曹姐一直到把他们送上接送车才挥手告别。大家的付出需要的回报仅仅是旅客的一个肯定，一个微笑。

据统计春运期间通过大家的共同努力共输送旅客1859人次，累计收入335244元，我们用心服务旅客，用情温暖旅途，用实际行动为春运贡献出自己的一份力量。