临武车站热情服务传播着文明之风
创建全国文明城市正在如火如荼的进行,在临武东塔客运站每天都有充满着正能量的文明行为。
2019年12月8日13时许,进站乘客都有序的排着队过安检,队伍中突然出现了一名不“和谐”的人员,突兀的站在排队乘客中间被推着往前走。公安执勤室工作人员巡逻时发现了这名乘客的异常当即上前询问,通过了解发现他是名盲人。工作人员立马搀扶该名乘客,带领他过安检,安排他在候车室坐好,帮他买好车票后带领他通过员工通道提前检票,直至扶他上车安置在座位上。工作人员的热心助人换来了该名乘客的感谢,更换来了该名乘客的安全上车。
忙碌刚结束不久,站里恢复到平时的工作状态。这14时许,安检人员陈国辉在工作中发现安检处有一只遗落的OPPO手机,立即上缴公安执勤室,执勤室副主任邱跃明拿到手机后发现已经上密码锁,无法通过手机内的通讯录寻找失主,执勤室副主任当时心想要么已守株待兔的方式等待失主主动联系,要么主动出击,不能让丢失手机的旅客太着急。当即找到值班站长陈响平让服务总台的工作人员通过候车大厅广播寻找失主。在一番询问之下,有名女抱小孩的乘客急匆匆的赶到服务总站,嘴里喊道:“是我的手机,我丢了一只手机”。通过询问该名乘客手机的颜色以及外壳、型号之后确认手机的失主确实是该名乘客。经过办理失物领取手续后,执勤室副主任立即将手机归还给旅客;该名乘客非常感激工作人员高尚的品德和拾金不昧的精神。
小小的车站每天都发生着许许多多有关正能量的故事,临武东塔客运站每位工作人员通过自身的行为举止都在传播着文明之风。(编审:李和平,编辑:侯友德、胡东,作者:骆 勇)